近日買了一具亞馬遜公司出品的聲控設備「迴音點」（Echo Dot）放家裡。連上網後，便能直呼其名「亞麗薩」喚醒「她」，「她」就能聽懂你的語音指令，控制家裡的電器設備；你也可點播音樂，甚至設定睡覺關機時間，很方便。緊急時還能聲控撥電話、留話，甚至可以請迴音點說笑話給你聽。用習慣後，沒有了它，還真感覺生活很不方便。
此設備目前僅能接受英文指令，而且對英文的接受程度十分寬鬆，對於帶有外國腔調的英文，辨認正確度高達九成以上。遺憾的是，此設備對非英語系語言的辨識能力尚未開發完成，因此尚無法推廣到亞洲市場。
亞馬遜出品此項聲控設備，帶動一系列的相關產品，如智慧插座、安全監視鏡頭、冷暖氣控制、音樂數位匯流等，也跟著大賣。由此觀之，聲控設備必然成為IT產品未來發展的主流，電視、家用設備、居家機器人等的聲音遙控，必然會被率先使用；而因應兩岸老年社會的急速成長，聲控設備對獨居在家、行動不便的老年人來說，更是一項不可或缺的助手。
由於兩岸都使用中文，過去30年來，共同開發漢字的編碼、輸入、輸出，有長期合作的經驗。兩岸共同開發的各種打印字體，如正楷、宋體、明體等，都令人津津樂道，甚至獨霸了日本漢字輸出打印的市場。然而，對於中英文翻譯、華語聲控等軟體開發，似乎依然停留在「兄弟登山、各自努力」的地步，沒有共同開發的官方合作計畫。
雖然兩岸同文同種，但是因為政治關係，以及台灣民進黨政府極力不讓中文成為獨尊的官方語言，所以兩岸政府共同投資發展中文辨識系統，有極大的難度。
兩岸因為政治歧見，未再延續過去共同開發中文字的編碼、打印字體設計等方面的合作，殊為可惜。未來唯有依賴兩岸的研發人員共同努力，才能組建大量的南腔北調中文語音大數據，然後從中理出具有語音辨識能力的運算邏輯與人工智慧，讓辨識準確度因為軟體具有自發的學習能力而能逐漸提升。
從手寫中文字的辨識，到口語中文的辨認，都需要大量的人力去蒐集，建立大數據資料庫，進行分析，然後將結果提供給兩岸的廠商使用。我們希望兩岸政府能夠政治的歸政治，拋棄歧見，共同為全球華人創造劃時代的華語辨識系統努力，不但能讓兩岸廠商開發出相關的聲控設備，增加營收，還能為兩岸與海外華人造福，更讓福蔭流傳後代子孫。（作者為科技顧問、專欄作家）