我見我思:邱祖胤》仙女不只送公文

「仙女送公文」成為近來網路熱議話題,事件源於女星張韶涵參加大陸當紅歌唱節目,意外掀起她與另一女星范瑋琪的恩怨,竟有命理師斷言兩人前世都是仙女,因參加天界送公文大賽而結下惡緣,相互糾纏到這一世。

這則看似怪力亂神的惡搞訊息很快在網路上傳開,有人號召舉辦仙女送公文大賽,相約4月1日Cosplay,竟也有數千人報名。

姑且不論此類影劇歪風該如何遏止,也別管網路瞎掰胡鬧的風氣,背後有怎樣的社會心理。我倒是好奇,網路科技如此發達、AI即將全面取代人工的年代,哪個單位還需「真人」送公文?

我想起職場生涯中幾位「仙女級」的送公文高手。20年前,某雜誌社吳姓祕書,心思細膩,總是細心讀過每份公文後,加以摘要,再謄寫在便條紙上,才讓上級主管過目,若有疑問,均能對答如流。

這事令人驚奇之處:一、這公司的員工文筆有這麼差?還要人再次翻譯才看得懂。二、這位祕書已不是單純送公文,而是讓各單位的民情可以順利上達,兼為長官分憂解勞。如此用心,已經非仙女可以形容,簡直是菩薩。

還有一位送公文高手,則被譽為滅絕師太,有太多公文被她擋下、不得上呈,雖避免一些人事紛爭,卻也有許多重要的案子被她延誤。其中擋下最多的是辭呈,不少人在她的慰留下打消辭意。如此獨斷僭越的送公文手段,終使這位「仙女」被辭退。

許多人也許不知道,「送公文者」的詳細工作為何,也不能理解這世間有人只需跑跑腿送公文,其他什麼事都不用做的爽缺。這樣的人,我們或可稱之為行政人員,任何一個小公司、大企業乃至公部門,若無這些行政人員的堅守崗位,即可能令出無門,甚至半件事務也無法推動。

過去,人們習慣稱行政人員「小弟、小妹、小祕」,對祕書一職也常有許多想入非非,這當然是歧視。殊不知,稱職的行政人員可以是領導者的雙眼、左右手,也可以是業務執行上的一把利刃,他們是行政效率的推動者。

相反地,行政人員若只是一個口令一個動作,以「多做多錯、少做少錯、不做不錯」的心態做事,甚至因工作之便而成為辦公室的眼線、口無遮攔的八卦中心,這樣的行政人員,必成為阻礙改革的絆腳石,乃至拖垮企業體的毒瘤。

我倒真想問,真實世界若舉辦送公文大賽,比的會是什麼?是如何打扮得體飛上枝頭變鳳凰?還是比爬樓梯看誰先登上101?這些其實都畫錯重點。在職場上,如果無法了解送公文不只是送公文,如果無法拿捏多做一件事與拿雞毛當令箭的分別,就算你是仙女,也只能是一介冗員。


發表意見
留言規則
中時電子報對留言系統使用者發布的文字、圖片或檔案保有片面修改或移除的權利。當使用者使用本網站留言服務時,表示已詳細閱讀並完全了解,且同意配合下述規定:
  • 請勿重覆刊登一樣的文章,或大意內容相同、類似的文章
  • 請不要刊登與主題無相關之內容
  • 發言涉及攻擊、侮辱、影射或其他有違社會善良風俗、社會正義、國家安全、政府法令之內容,本網站將會直接移除
  • 請勿以發文、回文等方式,進行商業廣告、騷擾網友等行為,或是為特定網站、blog宣傳,一經發現,將會限制您的發言權限或者封鎖帳號
  • 為避免留言系統變成發洩區和口水版,請勿轉貼新聞性文章、報導或相關連結
  • 請勿提供軟體註冊碼等違反智慧財產權之資訊
  • 禁止發表涉及他人隱私、含有個人對公眾人物之私評,且未經證實、未註明消息來源的網路八卦、不實謠言等
  • 請確認發表或回覆的內容(圖片)未侵害到他人的著作權、商標、專利等權利;若因發表或回覆內容而產生的版權法律責任將由使用者自行承擔,不代表中時電子報的立場,請遵守相關法律規範
違反上述規定者,中時電子報有權刪除留言,或者直接封鎖帳號!請使用者在發言前,務必先閱讀留言板規則,謝謝配合。